Home  
   
   

Sobre de Preguntas Frequentes Actividades Bancarias En línea

  1. ¿Cómo firmo para arriba para el eHawthorne?

  2. ¿Qué si necesito ayuda con el eHawthorne?

  3. ¿Necesito software especial utilizar el eHawthorne?

  4. ¿Cómo tengo acceso al eHawthorne?

  5. ¿Qué transacciones están disponibles en eHawthorne?

  6. ¿Qué si mi computadora se estrella?


¿Cómo firmo para arriba para el eHawthorne?

La colocación para el eHawthorne es fácil… completa simplemente el uso y lo somete. Para el final del día laboral siguiente, usted recibirá un email de servicios del miembro que le da la bienvenida a la facilidad y a la conveniencia del eHawthorne. Este email proveerá de usted las instrucciones para tener acceso a sus cuentas en línea.

Para aprovecharse de las ventajas del eHawthorne, usted necesita cuenta de la comprobación de una unión de crédito de Hawthorne o de mercado de valores. ¡Si usted no es todavía un miembro, ni tiene una de estas cuentas de la unión de crédito de Hawthorne, ahora aplicarse por favor!

Por favor los servicios del miembro de la llamada en 630-369-4070 o 800-848-1697 (exterior IL) para cualquier pregunta usted tiene con respecto eHawthorne o al registro. O, email nosotros.

 

- De nuevo al Comienzo -


¿Qué si necesito ayuda con el eHawthorne?

Llamar por favor los servicios del miembro en 630-369-4070 o 800-848-1697 (exterior IL) para cualquier ayuda que usted necesite con el eHawthorne. O, email nosotros.

- De nuevo al Comienzo -

 


¿Necesito software especial utilizar el eHawthorne?

No, usted necesitará solamente una conexión del Internet y Microsoft Internet Explorer (versión 4.01 o más adelante), Netscape Navigator (versión 4.01 o más adelante) o America Online (versión 4.0 o más adelante) como su web browser. Las versiones más últimas del Internet Explorer y de Netscape se pueden descargar abajo. 

Si usted quisiera descubrir a que versión que usted está utilizando, seguir simplemente estas instrucciones:

  • Microsoft Internet Explorer - chascar encendido la "ayuda" en el menú superior y después chascar encendido "sobre Internet Explorer."
  • Netscape Navigator - chascar encendido la "ayuda" en el menú superior y después chascar encendido "sobre Netscape."
  • America Online - America Online abierto, chasca encendido "ayuda" y después chasca encendido "sobre America Online". Una caja exhibirá la versión que usted está funcionando.

Requisitos De Hardware Mínimos

Si se asume que su computadora tiene ya acceso del Internet, el eHawthorne no requiere ninguna demandas adicional en su sistema informático. Sin embargo, si usted está pensando de agregar el dinero de Microsoft (cuando esta' disponible) a su sistema, los requisitos mínimos siguientes deben ser resueltos:

  • Procesador del Pentium P120 o arriba
  • 28.8 Módem
  • ESPOLÓN DEL MB 16

Dinero De Microsoft

Usted podrá tener acceso a sus cuentas a través del MS dinero en el resorte de 2001. Usted tuvo que dinero de compra si usted quisiera descargar y manejar sus cuentas y transacciones de HCU usando este software.

 

- De nuevo al Comienzo -


¿Cómo tengo acceso al eHawthorne?

el eHawthorne es 24-hours disponible al día, 7-days una semana. El servicio se puede interrumpir por un tiempo corto cada día para la informática.

Si usted es un usuario registrado del eHawthorne, chascar simplemente encendido la conexión e incorporar su identificación del usuario y contraseña. Los nuevos usuarios deben terminar el uso en línea o llamarnos en 630-369-4070, y le colocaremos como usuario del eHawthorne.

Recordatorio… cada vez que usted se abre una sesión al eHawthorne que usted conviene los términos y las condiciones del eHawthorne según lo definido en nuestro acceso.

¿Cuándo puedo tener acceso al eHawthorne?
el eHawthorne es 24-hours disponible al día, 7-days una semana. El servicio se puede interrumpir por un tiempo corto cada día para la informática.

¿Puede cualquier persona otro ver mis cuentas?
No. Su información en línea de la cuenta está disponible solamente con los métodos de acceso que riguroso se han probado para su seguridad. La información no es pública. Solamente usted puede tenerle acceso que usa su identificación del usuario y contraseña. A menos que usted comparta su contraseña, ninguno otro puede tener acceso a su información de la cuenta en línea. Para más información, visitar por favor nuestra sección en seguridad.

Extremidades De la Seguridad: Estas extremidades pueden ayudar a asegurar la aislamiento de su información de la cuenta:

·     Tratar su contraseña del eHawthorne mientras que usted trata su PERNO de la atmósfera. No revelar su contraseña a cualquier persona.

·     No anotar su contraseña ni dejarla en la opinión otros usuarios de su computadora.

·     Notificar la unión de crédito de Hawthorne inmediatamente si usted nota alguna actividad inusual de la cuenta llamando 630-369-4070 o 800-848-1697 (exterior IL) o emailing nuestro departamento de servicios del miembro.      

·     Guardar todos los documentos que incluyan su información de la cuenta en una localización segura (recibos incluyendo de la atmósfera, las declaraciones mensuales de la cuenta y su contraseña del eHawthorne.)      

 

- De nuevo al Comienzo -


¿Qué transacciones están disponibles en eHawthorne?

Con eHawthorne, usted tendrá acceso a todas sus cuentas en Hawthorne incluyendo prestamos.  Además, usted también podrá realizar todas las transacciones siguientes:

  • Transferir dinero de o a la cuenta de cheques o de ahorros

  • Transferir de la cuenta de cheques o de ahorros a su préstamo de Hawthorne

  • Solicitar un retiro de su dinero por cheque

  • Revisar la historia de su cuenta
    1. Tarifas de intereses
    2. Intereses del año pasado
    3. Cambiar en PIN
     

  • ¡Solicitar un préstamo por el servicio del intenet a cualquier hora y conseguir una respuesta en segundos!
     

¿Cuándo toman realmente efecto mis transacciones?
EHawthorne funciona en "tiempo real." Esto significa que sus transacciones seran marcadas inmediatamente a su cuenta. Todas las peticiones de cheques serán enviadas el proximo día de trabajo.  

¿Puedo hacer transferencias a otras cuentas?
No podemos permitir transferencias entre diversos números de cuentas en este tiempo. Sin embargo, usted puede transferir entre las cuentas que estan en el mismo número de cuenta.

¿Qué cobros hay para usar eHawthorne?
Actualmente no hay cobros por el uso de eHawthorne.

 

- De nuevo al Comienzo -


¿Qué si mi computadora se estrella?

¿Qué si eHawthorne no esta trabajando bien?  ¿Que pasara con mis transacciones?

Cualquier transacción para la cual usted reciba verificación fue hecha.  Incluso si eHawthorne y todos nuestros sistemas de repuesto no fueran a trabajar bien.  Si usted está en medio de una transferencia cuando un problema de sistema ocurre y todavía no ha recibido su número de la transacción, usted debe comprobar sus transferencias cuando ya este trabajando el sistema.  Si usted no encuentra la transacción que busca, usted necesitará hacer de nuevo la transacción.

¿Qué si el eHawthorne no esta trabajando? ¿Mis transacciones se habran hecho?
Cualquier transacción para la cual usted reciba la verificación de la transacción sera hecha, incluso si eHawthorne y todos nuestros sistemas de repuesta no estarian en servicio.  Si usted está en medio de una transferencia cuando un problema de sistema ocurre y todavía no ha recibido su número de confirmacion de la transacción, usted debe verificar el hecho de sus transferencias cuando el sistema lla este trabajando. Si usted no encuentra la transacción que hiso, usted necesitará hacer de nuevo la transacción.


- De nuevo al Comienzo -


Si usted tiene otras preguntas sobre actividades bancarias en línea, mandenos un e-mail o llamenos al 630-369-4070 (fuera de Illinois al 800-848-1697).
 

     

 


Política De Privacidad

Sus depósitos estan asegurados hasta $350.000 - los primeros $100.000 estan federalmente asegurados por NCUA y los siguientes $250.000 estan asegurados por ESI, una compania privada. Ésta es la combinación más alta de aseguransa de depósito federal y privado disponible para los consumidores.


 ¿Preguntas/Commentarios? Ponte en contacto con nosotros.  El Web site fue ultimamente revisado el ….
 

Nuestro web site contiene connecciones a los web sites de otras organizaciones que pensamos pueden proporcionar información practica para usted. Hawthorne no puede ser responsable por el contenido en estos sitios, ya que no representamos estas organizaciones. Por favor cheque con las organizaciones que representan estos sitios para investigar sobre sus políticas de privacidad y de seguridad, como pueden ser diferentes a los nuestros."